Close

Login

Please login with your username and password.

Login

Can’t remember your accounts password?

Can't access your account?

Select your language.

This page is available in the following languages:

    Please select your location

    ​​​​​​​​​Updated Force Majeure on Select Master Builders Solutions Admixture Products

    5 October 2021

    Dear Master Builders Solutions Admixtures Customer,​

    Continuing force majeure declarations and raw material allocations by several key chemical producers have severely limited Master Builders Solutions ability to manufacture finished goods to meet demand. We have exhausted our global procurement reach, paid premiums to expedite inbound raw material and outbound admixtures and airfreighted goods. Despite these efforts, the supply of petrochemical based raw materials and intermediates used in Master Builders Solutions’ products has constrained our ability to supply several admixture products. This situation is exacerbated by challenges moving materials by ocean or by land across North America. Therefore, we have made the difficult decision to declare force majeure on certain finished products listed below. Master Builders Solutions continues to take every possible step to minimize the impact of these unforeseen events on your business.

    Force Majeure Products

    • Master X-Seed®​ 44, 55
    • MasterFiber®
    • MasterCem®​ ES2548
    • MasterLife®​ CRA 007
    • MasterLife​ SRA 035

    Due to these extraordinary circumstances, we have made the difficult decision to immediately stop selling the MasterCem ES2548 cement additive. We will resume selling MasterCem ES2548 when we are able to confidently procure the required raw materials. All other products listed above will be placed on allocation.

    We regret any strain this may have on your operations, but these circumstances are completely out of our control. We will continue to update as more information is received from our vendors.

    Your local Master Builders Solutions sales representative will be available to help with inventory management and address any questions. We appreciate your continued business and the trust you place in Master Builders Solutions.​


    Sincerely,

    Dr. Bruce J. Christensen, Senior Vice President​, Admixture Systems Business Management

    Brian DenysPresident, Americas Region​​​


    Mise à jour du cas de force majeure sur certains produits adjuvants Master Builders Solutions

    5 octobre 2021

    À tous les clients de produits adjuvants Master Builders Solutions,​​ 

    Les déclarations de force majeure continuent et la répartition des matières premières par plusieurs producteurs de produits chimiques principaux ont considérablement limité la capacité de Master Builders Solutions à fabriquer des produits finis pour répondre à la demande. Notre portée mondiale en matière d'approvisionnement est épuisée, nous avons payé des primes pour accélérer l’importation de matières premières et l’exportation d'adjuvants et le transport de marchandises par avion. Malgré ces efforts, l’approvisionnement de matières premières pétrochimiques et intermédiaires utilisées dans les produits Master Builders Solutions a limité notre capacité à fournir de nombreux produits adjuvants. Cette situation est aggravée par les défis que pose le transport des matériaux par voie maritime ou terrestre en Amérique du Nord. Par conséquent, nous avons pris la décision difficile de déclarer un cas de force majeure sur certains produits finis énumérés ci-dessous. Master Builders Solutions continue de tout mettre en oeuvre pour minimiser l'impact de ces événements imprévus sur votre entreprise.

    Produits issus du cas de force majeure

    • Master X-SeedMD 44, 55
    • MasterFiber​MD
    • MasterCem​MD ES2548
    • MasterLifeMD CRA 007
    • MasterLife SRA 035

    En raison de ces circonstances extraordinaires, nous avons pris la décision difficile de cesser immédiatement la vente de l'additif à base de ciment MasterCem ES2548. Nous reprendrons la vente du produit MasterCem ES2548 lorsque nous serons en mesure d’assurer l’approvisionnement des matières premières requises. Tous les autres produits énumérés ci-dessus seront répartis.

    Nous regrettons l’impact que cela peut avoir sur vos opérations, toutefois, ces circonstances sont complètement indépendantes de notre volonté. Nous continuerons de vous informer dès que nous aurons plus de renseignements de la part de nos fournisseurs.

    Votre représentant des ventes de Master Builders Solutions sera à votre disposition pour vous aider à gérer vos stocks et répondre à vos questions. Nous vous remercions pour votre fidélité et la confiance que vous accordez à Master Builders Solutions.​

    ​​Cordialement,

    Dr. Bruce J. Christensen, Vice-président principal, Gestion d’entreprise de la division Adjuvants

    Brian DenysPrésident, Région des Amériques​